记者2日从北京互联网法院获悉,超前点播因认为北京爱奇艺科技有限公司在其运营的爱奇平台上,对包括爱奇艺某自制热播电视剧在内的艺案院认员权益剧集实行“付费超前点播”,侵犯其身为黄金VIP会员的宣判消费者合法权益,吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院。北京北京互联网法院2日开庭审理此案并当庭宣判。互联害原
原告吴某诉称,网法其在2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员。定损吴某在使用黄金VIP会员观看爱奇艺某自制热播剧时,超前点播发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”,爱奇须点击“跳过”方可继续观影,艺案院认员权益并非爱奇艺公司所承诺的宣判“免广告、自动跳过片头广告”的北京会员特权;同时,爱奇艺公司在VIP会员享有的互联害原“热剧抢先看”权利基础上,以单集支付3元的网法方式,为愿意缴费的VIP会员,提供在VIP会员原有观影权之上,得以提前观看该影视剧剧集的机会。
此外,吴某发现,《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺公司单方面更改。吴某认为,“付费超前点播”服务模式违约,变相侵害其“热剧抢先看”黄金VIP会员权益。“VIP会员协议”存在多处违反合同法的格式条款,应属无效。
法院审理认为,爱奇艺公司的“VIP会员协议”属于格式条款,其中部分内容违反合同法第四十条关于格式条款效力的强制性等规定,该部分条款因此无效。爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在涉案电视剧的播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期。虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点,可以单方变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益,对其不发生变更合同的效力。
法院当庭宣判,确认更新于2019年12月18日的《爱奇艺VIP会员服务协议》中部分条款无效;确认VIP会员协议中关于“超前点播”的条款对原告吴某不发生效力;爱奇艺公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利;爱奇艺公司赔偿吴某公证费损失1500元。
责任编辑:24中国消费者报济南讯记者尹训银)春季开学之际,山东省市场监管系统坚守一线,实施精准监管,采取多种有效措施,靠前一步筑牢校园食品安全。组织开展集中培训。青岛市突出用好一体化平台、网络视频线上培训、现场集中 ...
执法人员检查特种设备的安全扣。执法人员检查特种设备使用登记证。近日,北京市石景山区市场监管局对辖区石景山游乐园大型特种设备进行了专项检查。执法人员重点检查了游乐园内特种设备使用登记证、各类特种设备检验 ...
各大酒店、餐馆的年夜饭预订火爆进行中。近日,北京市通州区市场监管局执法人员到辖区内提供年夜饭就餐服务的餐饮单位进行实地检查,指导经营者规范年夜饭合同签订,防范消费纠纷。柏立军 中国消费者报记者孟刚摄影 ...
中国消费者报银川讯刘梦仙记者徐文智)春节到来,宁夏石嘴山市市场监管人以“敬业福”送广大群众“平安福”,当好疫情防控安全守护者。紧盯食药安全门,严把舌尖“入口关”。深入药店、农贸市场、餐饮食堂等经营场所 ...
中国消费者报报道记者李建)让年夜饭吃得更好更安心、让探亲路走得更安全更放心、让游乐购体验更舒心更开心……红火热闹的蛇年春节期间,《中国消费者报》记者赴河北省保定市走访,发现各类消费场景人气旺盛的火红底 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)3月28日,福建省福州市市场监管系统新经济组织和新社会组织以下简称两新组织)党委组织召开首场“暖心党建•政银护航——服务‘名特优新’个体工商户高质量发展”交流会 ...
成都大鸿置业有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上,提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务,一站式服务内容包括:产品设计研究、产品差异化定...